ما هي شركة SAP؟
شركة SAP تُعتبر من أضخم وأهم الشركات العالمية المتخصصة في تطوير أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP – Enterprise Resource Planning)، واللي بتساهم في تحسين إدارة العمليات المختلفة للشركات والمؤسسات بشكل متكامل وفعّال. فكرة الشركة ببساطة إنها بتجمع كل الوظائف والأقسام داخل أي شركة – زي الموارد البشرية، المحاسبة، المبيعات، المخازن، والإنتاج – في نظام واحد. ده بيخلي الشغل بين الأقسام مترابط وسلس بدون أي تعقيدات أو تضارب في البيانات.
اختصار SAP ومعناه
اسم الشركة SAP هو اختصار لجملة:
Systems, Applications, and Products in Data Processing، واللي معناها بالعربي “أنظمة، تطبيقات، ومنتجات في معالجة البيانات”. وده بيعبر عن رؤيتهم في البداية، إنهم يقدموا حلول متكاملة للشركات من خلال أنظمة برمجية تُسهل التعامل مع البيانات وتحليلها.
تاريخ تأسيس SAP
SAP تأسست سنة 1972 في مدينة “والدورف” بألمانيا. القصة بدأت لما خمسة مهندسين ألمان كانوا شغالين في شركة IBM قرروا يتركوا الشركة عشان يحققوا فكرتهم الخاصة. الخمسة المؤسسين دول كانوا:
- ديتمار هوب
- هانس فيرنر هيكتور
- كلاوس تشيرا
- كلاوس فيلينروثر
- هاسو بلاتنر
في الفترة دي، الشركات كانت بتعتمد على أنظمة تقليدية لإدارة عملياتها، وكل قسم كان بيشتغل بشكل منفصل. المؤسسين كانوا شايفين فرصة لتطوير نظام متكامل يربط بين كل العمليات داخل الشركة، ويشتغل في الوقت الحقيقي (Real-Time Data Processing). دي كانت فكرة مبتكرة جدًا وقتها.
أول منتج لشركة SAP
أول منتج أطلقته الشركة كان سنة 1973، واسمه SAP R/1. المنتج ده كان أول نظام برمجي بيشتغل على أجهزة الكمبيوتر الكبيرة (Mainframe) وبيساعد في إدارة العمليات الأساسية للشركات، زي المحاسبة وإدارة المخزون. الفكرة الأساسية في المنتج إنه يربط بين البيانات ويقدمها للشركة في الوقت الفعلي.
مع تطور التكنولوجيا واحتياجات السوق، النظام اتطور أكتر وأصبح SAP R/2 في أواخر السبعينات، وبعدها ظهر الإصدار الشهير SAP R/3 في التسعينيات. النظام الأخير ده كان طفرة لأنه اعتمد على فكرة الـ Client-Server (السيرفر والأجهزة المتصلة بيه)، وده خلّى استخدامه أسهل للشركات الصغيرة والمتوسطة، مش بس الكبيرة.
رحلة تطور SAP
- السبعينيات والثمانينيات:
- الشركة ركزت على بناء أنظمة قوية للشركات الكبرى.
- بدأت في استهداف الصناعات اللي بتحتاج نظم معقدة لإدارة العمليات، زي الصناعات التحويلية والمالية.
- التسعينيات:
- مع إصدار SAP R/3، النظام بدأ يدخل مجالات أوسع ويدعم شبكات الكمبيوتر الحديثة.
- خلال الفترة دي، الشركة وسّعت وجودها عالميًا، وبدأت تخدم شركات في أمريكا، أوروبا، وآسيا.
- الألفينات:
- SAP أطلقت أنظمة متطورة زي SAP ECC، وبدأت تستثمر في تقنيات جديدة زي قواعد البيانات السحابية (Cloud Computing).
- اشترت شركات تقنية تانية عشان توسّع نطاق خدماتها، زي شركة Sybase.
- الحاضر (من 2015 فصاعدًا):
- الشركة أطلقت نظام SAP S/4HANA، واللي بيُعتبر أحدث نظام ERP بيستخدم تقنيات متقدمة جدًا زي معالجة البيانات الفورية (In-Memory Processing).
- بدأت الشركة تهتم أكتر بتقنيات الذكاء الاصطناعي (AI)، تعلم الآلة (Machine Learning)، وإنترنت الأشياء (IoT).
ليه SAP بقت مهمة جدًا؟
- تكامل الأنظمة:
SAP بتساعد الشركات إنها توحّد كل أنظمتها في منصة واحدة، بدل ما كل قسم يكون عنده نظام منفصل. ده بيوفر وقت، مجهود، وبيقلل الأخطاء. - مرونة التخصيص:
النظام بتاع SAP قابل للتعديل بسهولة عشان يناسب احتياجات كل شركة حسب الصناعة اللي بتشتغل فيها، سواء كانت تصنيع، تجارة، تعليم، أو صحة. - تحليل البيانات:
الأنظمة بتاعتهم بتقدم تقارير تفصيلية عن كل العمليات داخل الشركة، وده بيساعد المديرين وأصحاب القرار إنهم ياخدوا قرارات بناءً على بيانات دقيقة. - التوسع الصناعي:
SAP مش مجرد نظام عام، ده بيوفر حلول متخصصة لكل صناعة. مثلًا:- للصناعات التحويلية: إدارة الإنتاج والمخازن.
- للصحة: إدارة المرضى والعمليات الطبية.
- للتجارة: إدارة سلاسل الإمداد والمبيعات.
منتجات SAP الأساسية
- SAP ERP:
هو المنتج الأساسي اللي بيربط كل العمليات في الشركة في نظام واحد. - SAP S/4HANA:
الإصدار الحديث اللي بيستخدم تقنية قواعد البيانات الفورية (In-Memory Database) عشان يقدم بيانات دقيقة وبسرعة كبيرة. - SAP Business One:
نظام مُصغر للشركات الصغيرة والمتوسطة. - SAP SuccessFactors:
نظام متخصص في إدارة الموارد البشرية. - SAP Ariba:
حل متخصص في إدارة المشتريات وسلاسل الإمداد. - SAP Concur:
نظام لإدارة السفر والمصاريف.
إحصائيات وأرقام عن SAP
- SAP موجودة في أكتر من 180 دولة.
- عندها حوالي 440,000 عميل على مستوى العالم.
- بتوظف أكتر من 100,000 موظف عالميًا.
- الإيرادات السنوية للشركة بتتعدى 30 مليار يورو.
تحديات SAP
رغم النجاح الكبير، الشركة بتواجه تحديات زي:
- المنافسة من شركات تانية زي Oracle وMicrosoft Dynamics.
- صعوبة تطبيق أنظمتها في الشركات الصغيرة بسبب التكلفة العالية.
- التحول للسحابة (Cloud) بيحتاج استثمارات ضخمة ومنافسة قوية.
ختام
SAP مش بس شركة برمجيات، دي مؤسسة عملاقة بتساهم في تحسين أداء الشركات حول العالم. رحلتها من مجرد فكرة لخمسة مهندسين في ألمانيا لواحدة من أكبر شركات التكنولوجيا العالمية تُعتبر قصة نجاح ملهمة لأي شخص مهتم بالمجال. إذا كنت بتفكر تشتغل أو تدرس في مجال إدارة الشركات، SAP لازم تكون جزء من اهتماماتك.
